服务宗旨:与用户真诚合作，做用户可靠朋友
服务方针:及时、专业、真诚
服务目标:满足客户需求，为客户创造价值
服务能力:深厚的艺术底蕴、丰富的网络技术经验根据每个客户的行业特性，提供不同的整体规划及解决方案快速、直接、稳定的双向沟通服务汇集电子商务、网站规划、通讯技术、软件开发、系统分析、多媒体开发、网络营销及贸易撮合等高水平技术人员均拥有3-5年丰富的行业经验精通国际先进技术、把握潮流脉搏。
服务承诺：
一、售前咨询服务
接受客户产品咨询，协助确认客户需求。
根据客户实际需求，为客户提供网络信息安全顾问服务。
提供客户免费产品试用服务。
二、售中技术服务
提供客户所需要的各项技术支持服务。 
可以根据客户实际需要，提供量身定做的解决方案。
帮助用户进行软件安装、调试，并解决在安装调试中可能出现的问题。
三、售后产品服务
技术人员提供现场培训服务。
提供一年免费的产品质量保证服务。
提供一年免费版本升级和免费售后服务。
产品质保服务：提供一年保质期限内产品免费维护和自动升级服务。
基本维护服务：通过在线、电话、E-mail和现场服务等多种沟通方式，24小时对客户使用中出现的疑难问题进行及时有效解决。 |
